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近日，我市多個(gè)小區(qū)由業(yè)主委員會接過管理“接力棒”，從普通的物業(yè)管理轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;業(yè)主自治”的全新模式。記者了解到，截至今年3月，我市共有10家住宅小區(qū)實(shí)行業(yè)主委員會自治，自治時(shí)間最短的2個(gè)月，最長的已經(jīng)有5年。

　　因收支不平衡，為幸福小區(qū)提供服務(wù)的怡安物業(yè)公司于去年正式退出管理。同年4月21日，經(jīng)過業(yè)主大會投票，由選出的5人組成業(yè)主委員會，并于2015年1月1日開始管理。雖然是由業(yè)主委員會進(jìn)行管理，但日常的服務(wù)仍是聘請的之前的工作人員。怡安物業(yè)公司副總柏建龍接受采訪時(shí)說道：“小區(qū)實(shí)行業(yè)主委員會自治后，管理的主體就發(fā)生了變化。原先是我們物業(yè)公司，現(xiàn)在則由業(yè)主委員會聘請人員來提供服務(wù)，業(yè)主是管理的主體。”4名保潔人員，6名保安兼門崗，1名水電工，1名管理人員，一共12個(gè)人的配置和原先絲毫不變，但上門收物業(yè)費(fèi)的不再是物業(yè)，而是換成了業(yè)主委員會。“自治管理暫定1年，每個(gè)季度定期公布小區(qū)物業(yè)管理工作報(bào)告和小區(qū)財(cái)務(wù)報(bào)告以及報(bào)表。”建業(yè)社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人倪偉告訴記者，對于幸福小區(qū)內(nèi)的625戶業(yè)主來說，其享受的服務(wù)和權(quán)益基本沒有任何變化。每平方米0.2元的物業(yè)費(fèi)也沒有變化。如今，業(yè)主委員會接手已有2個(gè)月，業(yè)主平靜的生活沒有受到絲毫打擾，一切都在有條不紊地運(yùn)行中。

　　我市住宅小區(qū)豐和麗都是在2013年年中實(shí)行的業(yè)主委員會自治管理。業(yè)主委員會主任智瑛在接手后的一年多時(shí)間里，從當(dāng)初的手足無措變成如今的游刃有余。“由于當(dāng)初開發(fā)商建設(shè)小區(qū)時(shí)考慮不周，遺留了好多問題。我們業(yè)主委員會接手后，經(jīng)過了一年多的努力，不僅得到了業(yè)主的認(rèn)可，所有的事情也逐漸上手并健康發(fā)展。”記者了解到，豐和麗都自實(shí)施業(yè)主委員會自治以來，業(yè)主從一開始的不肯繳物業(yè)費(fèi)，到現(xiàn)在愿意配合工作，物業(yè)費(fèi)的繳納已經(jīng)達(dá)到70%。“等到自己坐上了這個(gè)位置，才知道只有一腔為民服務(wù)的熱情是不夠的。”這一年多里，智瑛帶領(lǐng)著包括她自己在內(nèi)的一支隊(duì)伍，挨家挨戶走訪，廣泛搜集民意，遇到問題迎難而上，凡事親力親為，堅(jiān)持將“取之于業(yè)主”的物業(yè)費(fèi)“用之于業(yè)主”，不僅成功解決了小區(qū)的保潔、保安等問題，環(huán)境綠化也得到了很好的改善。曾經(jīng)，各種垃圾物堆放在7號樓前，清理不及時(shí)，業(yè)主們抱怨不已。上任后，智瑛帶頭動手，不僅將垃圾堆清理干凈，還在小區(qū)空處補(bǔ)上草皮，種上幾十棵樹。“實(shí)行自治以后，我們站在業(yè)主的角度看問題、想問題、解決問題，深知業(yè)主事情無小事，只有我們的工作做到位，才不辜負(fù)業(yè)主對我們的信任。”

　　記者從市住建局物管辦負(fù)責(zé)人處了解到，截至目前，我市實(shí)施業(yè)主委員會自治的小區(qū)有恒達(dá)世紀(jì)新城、金豐華庭、東方錦繡北城、幸福小區(qū)、浦江名苑、東方劍橋、匯豪嘉苑、匯豪雅苑、豐和麗都以及富貴園。除了幸福小區(qū)和富貴園是2015年1月1日起實(shí)施的業(yè)主委員會自治，其余的均超過3個(gè)月。

　　那么，要實(shí)現(xiàn)業(yè)主委員會自治應(yīng)經(jīng)過什么樣的程序呢？

　　根據(jù)《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》第三章第二十一條和第二十二條規(guī)定，業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生，由五至十一人的單數(shù)委員組成，每屆任期三至五年，委員可以連選連任，具體人數(shù)、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則確定。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持相關(guān)材料向物業(yè)所在地的縣（市、區(qū)）物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）備案。物管辦負(fù)責(zé)人指出，物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個(gè)月前，業(yè)主委員會就應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會會議，決定是否繼續(xù)續(xù)聘。業(yè)主大會投票決定實(shí)行業(yè)主自治的，則被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理移交手續(xù)。在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)維持正常的物業(yè)管理秩序。“業(yè)主委員會也應(yīng)持相關(guān)材料到所在居委會報(bào)備。”物管辦負(fù)責(zé)人說，隨后在街道辦事處和居委會的管理下，業(yè)主委員會即可依法履行自治管理職責(zé)，并對全體業(yè)主負(fù)責(zé)。